Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: März 2025

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Free2Book erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Über Free2Book

Free2Book ist eine Online-Buchungsplattform, die Verbindungen zwischen Kunden und Unterkunftsanbietern oder Erlebnisanbietern ermöglicht. Wir agieren ausschließlich als Plattformvermittler und sind keine Partei einer Transaktion zwischen Nutzern und Dienstleistern.

2. Direkte Transaktionen zwischen Kunden und Händlern

Alle Transaktionen, Buchungen und Kaufverträge werden direkt zwischen dem Kunden und dem Händler (Dienstleister) abgeschlossen. Free2Book ist nicht Partei einer solchen Vereinbarung. Wir verarbeiten keine Zahlungen, erheben keine Provisionen und haben kein finanzielles Interesse an Transaktionen, die über unsere Plattform getätigt werden. Der Kaufvertrag besteht ausschließlich zwischen Käufer und Verkäufer.

Als Plattform, die die Verbindung zwischen Kunden und Händlern ermöglicht, übernimmt Free2Book keine Verantwortung oder Haftung für irgendeinen Aspekt der Transaktion, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Zahlungsstreitigkeiten, Servicequalität, Stornierungen, Rückerstattungen, Nichterfüllung oder jegliche Verluste, die aus der direkten Beziehung zwischen dem Kunden und dem Händler entstehen.

3. Buchungen

Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Bestätigung durch den Anbieter
Eine Buchung ist erst bestätigt, sobald Sie eine Bestätigung vom Dienstleister erhalten
Die angezeigten Preise werden vom Händler festgelegt und sind in Euro (EUR), sofern nicht anders angegeben
Free2Book übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der von Händlern bereitgestellten Preis- oder Verfügbarkeitsinformationen

4. Zahlungen

Sofern auf der Plattform eine Zahlungsfunktion aktiviert ist, werden Zahlungen im Namen des Händlers direkt über Zahlungs-Gateways von Drittanbietern (Stripe, PayPal, Revolut, Adyen, ApcoPay, Viva Wallet) verarbeitet. Free2Book erhebt, verwahrt oder verarbeitet keine Zahlungen in eigenem Namen und nimmt keine Provision aus Transaktionen. Free2Book speichert keine vollständigen Kartendaten.

5. Stornierungen & Rückerstattungen

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien werden vollständig vom Händler festgelegt und zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt. Etwaige Streitigkeiten bezüglich Stornierungen oder Rückerstattungen müssen direkt mit dem Händler geklärt werden. Free2Book haftet nicht für ein Versäumnis eines Händlers, eine Stornierung oder Rückerstattungsanfrage zu erfüllen.

6. Pflichten der Nutzer

Geben Sie bei einer Buchung korrekte und vollständige Informationen an
Nutzen Sie die Plattform nicht für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke
Halten Sie die jeweiligen Regeln und Richtlinien jedes Dienstleisters ein
Volljährig sein (18+) oder eine elterliche Zustimmung haben, um eine Buchung vorzunehmen

7. Haftung der Plattform

Free2Book stellt eine Plattform bereit, um Verbindungen zwischen Kunden und Händlern zu erleichtern. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Free2Book nicht für:

Jegliche direkte, indirekte, beiläufig entstandene oder Folgeverluste bzw. -schäden, die aus Transaktionen zwischen Kunden und Händlern entstehen
Die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Verfügbarkeit von Dienstleistungen, die von Händlern angeboten werden
Jegliches Versäumnis eines Händlers, eine Buchung zu erfüllen oder die angegebenen Bedingungen einzuhalten
Zahlungsstreitigkeiten oder Rückbuchungen, die aus direkten Transaktionen entstehen

8. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Malta. Etwaige Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der maltesischen Gerichte.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: info@free2book.com