이용약관

최종 업데이트: 2025년 3월

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1. Free2Book 소개

Free2Book은 고객과 숙박 제공업체 또는 체험 운영업체 간의 연결을 촉진하는 온라인 예약 플랫폼입니다. 당사는 오로지 플랫폼 중개자로서만 역할을 하며, 사용자와 서비스 제공업체 간의 어떠한 거래의 당사자도 아닙니다.

2. 고객과 판매자 간의 직접 거래

모든 거래, 예약 및 매매 계약은 고객과 판매자(서비스 제공업체) 간에 직접 체결됩니다. Free2Book은 그러한 어떠한 합의의 당사자도 아닙니다. 당사는 결제를 처리하거나 수수료를 징수하지 않으며, 당사 플랫폼을 통해 이루어진 거래에 대해 어떠한 금전적 이해관계도 갖지 않습니다. 매매 계약은 오로지 구매자와 판매자 간에만 존재합니다.

고객과 판매자 간의 연결을 촉진하는 플랫폼으로서, Free2Book은 거래의 어떠한 측면에 대해서도 책임이나 법적 책임을 지지 않습니다. 여기에는 다음 사항이 포함되나 이에 국한되지 않습니다: 결제 분쟁, 서비스 품질, 취소, 환불, 불이행 또는 고객과 판매자 간의 직접적인 관계에서 발생하는 모든 손실.

3. 예약

모든 예약은 이용 가능 여부 및 제공업체의 확인을 전제로 합니다
예약은 서비스 제공업체로부터 확인을 받은 경우에만 확정됩니다
표시된 가격은 판매자가 정하며, 별도 표기가 없는 한 유로(EUR)로 표시됩니다
Free2Book은 판매자가 제공한 가격 또는 이용 가능 여부 정보의 정확성을 보장하지 않습니다

4. 결제

플랫폼에서 결제 기능이 활성화된 경우, 결제는 판매자를 대신하여 제3자 결제 게이트웨이(Stripe, PayPal, Revolut, Adyen, ApcoPay, Viva Wallet)를 통해 직접 처리됩니다. Free2Book은 자체적으로 결제를 수금, 보관 또는 처리하지 않으며 거래에서 어떠한 수수료도 취하지 않습니다. Free2Book은 카드 전체 정보를 저장하지 않습니다.

5. 취소 및 환불

취소 및 환불 정책은 전적으로 판매자가 정하며 예약 시점에 표시됩니다. 취소 또는 환불과 관련된 모든 분쟁은 판매자와 직접 해결해야 합니다. Free2Book은 판매자가 취소 또는 환불 요청을 이행하지 않는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 사용자 책임

예약 시 정확하고 완전한 정보를 제공할 것
사기 또는 불법적인 목적으로 플랫폼을 이용하지 않을 것
각 서비스 제공업체의 개별 규정 및 정책을 준수할 것
예약을 위해 법적 성년(18세 이상)일 것 또는 부모/보호자의 동의를 받을 것

7. 플랫폼 책임

Free2Book은 고객과 판매자 간의 연결을 촉진하기 위한 플랫폼을 제공합니다. 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, Free2Book은 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

고객과 판매자 간 거래로부터 발생하는 모든 직접적, 간접적, 부수적 또는 결과적 손실이나 손해
판매자가 제공하는 서비스의 품질, 안전성, 적법성 또는 이용 가능 여부
판매자가 예약을 이행하지 않거나 명시된 조건을 준수하지 않는 모든 경우
직접 거래에서 발생하는 결제 분쟁 또는 차지백

8. 준거법

본 약관은 몰타 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 몰타 법원의 전속 관할에 따릅니다.

9. 본 약관의 변경

당사는 때때로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 후에도 플랫폼을 계속 이용하는 경우, 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

10. 문의하기

본 약관에 관한 문의: info@free2book.com